Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost Peltrika.Eu s.r.o., se sídlem Vodičkova 38, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen „Správce"). Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 739 482 156.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci zpracování objednávek a provozu webu shromažďujeme tyto kategorie osobních údajů: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, dodací adresu, informace o objednávce, IP adresu, údaje o prohlížeči a zařízení, údaje z cookies a analytických nástrojů.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely: vyřízení a doručení objednávky, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky, plnění zákonných povinností (účetnictví, daně), zlepšování služeb a uživatelské zkušenosti na webu, zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem).

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – u marketingových sdělení.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu 3 let od posledního nákupu. Účetní doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Souhlas s marketingovými sděleními lze kdykoli odvolat.

6. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců: přepravní společnosti (za účelem doručení), poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé analytických nástrojů, státní orgány (na základě zákonné povinnosti). Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo na: přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování, odvolání souhlasu se zpracováním. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Komunikace na webu je šifrována prostřednictvím protokolu SSL/TLS.

9. Kontakt na dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.